Jika anda belum menerima e-mel kelulusan UK ETA, semak folder spam atau e-mel sampah anda terlebih dahulu.
Keputusan permohonan UK ETA dihantar melalui e-mel, dan pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja, bergantung pada keadaan permohonan anda.
Jika anda belum menerima e-mel kelulusan, anda boleh menyemak status terkini permohonan anda melalui perkhidmatan Semakan Status Permohonan di ETAPORTAL.
Jika status UK ETA anda menunjukkan bahawa permohonan telah diluluskan tetapi anda masih belum menerima e-mel kelulusan, sila hubungi khidmat pelanggan ETAPORTAL.